退换货政策
商品鉴赏期
除客制化商品、已拆封之个人卫生用品等按「通讯交易解除权合理例外情事适用准则」不适用 7 天鉴赏期之商品外，从商品抵达您手上开始即拥有７天商品鉴赏期 （７天含假日）。
如有退货需求，请於收到商品７天内联络客服人员，并提供「姓名」、「订单编号」、「连络电话」、「退货商品名称」、「退货原因及照片」等资料，客服人员收到后将会协助您进行退换货。
客服信箱：info@rmorebios.com
客服专线：07-552-3855
联络地址：高雄市鼓山区裕诚路1095号9楼901室
退换货须知
退货商品须为未经使用，且无非人为瑕疵所造成的污损、故障，消保法保障 7 天鉴赏期仅供您犹豫并确认商品是否符合您的需求，并非商品的试用期；如本商店有提示您者，请保留完整的原始包装（含外包装纸盒），否则恕不接受退货。
以下情况无法接受退货
▲超过 7 天的商品鉴赏期。
▲商品已拆封使用，或因人为因素而产生的破坏，如：污损、故障、损毁、磨损、擦伤、刮伤、脏污。
▲退货商品包装破损不完整，或发票、配件不齐者。
▲恶意或大量退货。
退货流程
联络客服人员 → 确认可换货 → 准备完整商品及发票 → 提供收件时间及联络资讯、地址 → 将由我端委托之物流进行回收。
退款说明
LinePay付款者：确认退货成功后，会直接把款项退至原付款的LinePay帐号中。
